Algemene voorwaarden LegioLog
Versie 1.0, 15 juli 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Basepay B.V., handelend onder de naam LegioLog, gevestigd te Amsterdam, KvK 42081353 (hierna: "LegioLog", "wij").
1. Definities
1.1 Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met LegioLog een overeenkomst sluit.
1.2 Kit: de door LegioLog geleverde hardware, waaronder sensoren, gateway(s), NFC-tags, montagemateriaal en toebehoren.
1.3 Dienst: de online omgeving van LegioLog, waaronder het digitale logboek, de bewaking, de alarmering en de rapportagefuncties, geleverd als abonnement.
1.4 Logboek: de in de Dienst vastgelegde metingen, spoelregistraties en gebeurtenissen van de locatie(s) van de Klant.
1.5 Beheersplan: het legionella-beheersplan van de Klant zoals bedoeld in het Drinkwaterbesluit en de daarop gebaseerde regelgeving.
2. Toepasselijkheid en aanbod
2.1 Het aanbod van LegioLog richt zich uitsluitend op zakelijke afnemers. LegioLog sluit geen overeenkomsten met consumenten.
2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de website, elke offerte en elke overeenkomst. Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing.
2.3 Kennelijke fouten of verschrijvingen in het aanbod, waaronder prijsfouten, binden LegioLog niet.
2.4 De samenstelling van de Kit wordt bepaald op basis van de door de Klant in de configurator opgegeven situatie. De op de website getoonde prijs wordt bij bestelling door LegioLog opnieuw berekend; de serverzijdige berekening is leidend. Voor locaties die buiten de standaardkits vallen brengt LegioLog eerst een offerte uit.
3. Wat LegioLog is en wat het niet is
3.1 LegioLog is een registratie- en signaleringshulpmiddel. De Dienst ondersteunt de uitvoering van het Beheersplan van de Klant door temperatuurmetingen, spoelregistraties en rapportages vast te leggen en de Klant bij afwijkingen te waarschuwen.
3.2 LegioLog vervangt geen wettelijke verplichtingen van de Klant. De Dienst vervangt in het bijzonder niet: de risicoanalyse en het Beheersplan (op te stellen door een daartoe gecertificeerde adviseur), de wettelijk voorgeschreven metingen en beheersmaatregelen, de periodieke monstername en laboratoriumanalyse, en de eigen controle- en zorgplicht van de Klant als eigenaar of beheerder van de drinkwaterinstallatie.
3.3 De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de naleving van de op hem rustende wet- en regelgeving, waaronder het Drinkwaterbesluit. De inhoud van de Dienst, waaronder taken, signaleringen en rapportages, is geen juridisch of technisch advies.
3.4 Metingen in de Dienst zijn indicatieve sensormetingen aan de buitenzijde van de leiding en gelden niet als geaccrediteerde of wettelijk voorgeschreven metingen.
4. Totstandkoming, levering en installatie
4.1 De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling door LegioLog. LegioLog mag bestellingen zonder opgave van redenen weigeren of aanvullende informatie vragen.
4.2 Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Het risico van de Kit gaat over op de Klant bij aflevering op het opgegeven adres.
4.3 De Klant installeert de Kit zelf volgens de meegeleverde instructies. De Klant zorgt voor een geschikte installatieplek, werkende stroomvoorziening voor de gateway en, waar vereist, internettoegang.
4.4 Geleverde hardware blijft eigendom van LegioLog tot volledige betaling van de betreffende factuur heeft plaatsgevonden.
5. Meet & Match
5.1 Heeft de Klant op basis van de configurator te veel of te weinig materiaal besteld, dan geldt gedurende 90 dagen na levering: extra sensoren en tags zijn na te bestellen tegen de kit-staffelprijs, en ongebruikt, onbeschadigd materiaal in originele verpakking kan kosteloos worden geretourneerd. LegioLog crediteert het geretourneerde materiaal binnen 14 dagen na ontvangst.
5.2 Buiten artikel 5.1 bestaat er voor zakelijke afnemers geen herroepings- of retourrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 De Kit wordt bij bestelling betaald (iDEAL of creditcard via onze betaalprovider) of, indien aangeboden, op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen.
6.3 Het abonnement wordt vooruitbetaald, per jaar (standaard, tegen tien maal het maandtarief) of per maand. Het abonnement start zodra de betaling is ontvangen dan wel de Kit is geleverd, afhankelijk van wat later plaatsvindt.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant na aanmaning de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd. LegioLog mag de toegang tot de Dienst opschorten bij een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen, na voorafgaande aankondiging.
6.5 LegioLog mag de abonnementstarieven jaarlijks aanpassen. Een prijswijziging wordt ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd en gaat in per de eerstvolgende verlengingsdatum. Bij een verhoging van meer dan 10% mag de Klant opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
7. Duur en beëindiging
7.1 Het abonnement wordt aangegaan voor de gekozen periode (maand of jaar) en wordt telkens stilzwijgend verlengd met dezelfde periode. De Klant kan opzeggen tegen het einde van de lopende periode, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
7.2 Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd, behoudens artikel 6.5 en dwingend recht.
7.3 LegioLog mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance of ernstige tekortkoming van de Klant, waaronder misbruik van de Dienst.
7.4 Na het einde van het abonnement kan de Klant gedurende 60 dagen zijn Logboek exporteren (pdf en machineleesbaar formaat). Daarna verwijdert LegioLog de gegevens van de Klant, behoudens gegevens die LegioLog op grond van een wettelijke plicht langer moet bewaren. De Klant is er zelf voor verantwoordelijk zijn geëxporteerde Logboek te bewaren gedurende de voor hem geldende wettelijke bewaartermijn.
8. De Dienst
8.1 LegioLog spant zich in voor een goede beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. LegioLog mag onderhoud uitvoeren en zal ingrijpend onderhoud waar mogelijk vooraf aankondigen.
8.2 De werking van de Kit en de Dienst is mede afhankelijk van omstandigheden buiten de invloed van LegioLog, waaronder radiobereik (LoRaWAN), de bouwkundige situatie, de stroomvoorziening en de internetverbinding op de locatie, en de plaatsing van sensoren en gateway door de Klant. Signaleringen en alarmen zijn een hulpmiddel; de Klant blijft gehouden zijn installatie en logboek zelf te controleren.
8.3 Het Logboek is zo ingericht dat registraties niet kunnen worden gewijzigd of verwijderd; correcties worden als nieuwe registratie toegevoegd. Dit is een kernfunctie van de Dienst.
8.4 LegioLog mag de Dienst doorontwikkelen en functionaliteit wijzigen, mits de kern van de Dienst (logboek, bewaking, alarmering, export) behouden blijft.
8.5 De Klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de eigen bedrijfsvoering. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software en de merken berusten bij LegioLog of haar licentiegevers.
9. Data
9.1 De meetgegevens en registraties van de locatie(s) van de Klant blijven van de Klant. LegioLog mag deze gegevens gebruiken voor het leveren van de Dienst en, uitsluitend in geaggregeerde en niet tot de Klant herleidbare vorm, voor productverbetering en statistiek.
9.2 Voor zover LegioLog bij het leveren van de Dienst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, geldt de verwerkersovereenkomst van LegioLog, die onderdeel is van de overeenkomst.
10. Garantie
10.1 Op de hardware geldt een garantie van 24 maanden na levering op materiaal- en fabricagefouten. De garantie omvat kosteloos herstel of vervanging, ter keuze van LegioLog.
10.2 De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, installatie in strijd met de instructies, eigen reparaties of aanpassingen, en schade van buitenaf (waaronder vocht buiten de specificaties, bevriezing en overspanning).
10.3 Batterijen zijn verbruiksartikelen; de verwachte levensduur is indicatief.
11. Aansprakelijkheid
11.1 De totale aansprakelijkheid van LegioLog wegens een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan LegioLog heeft betaald, met een maximum van € 10.000.
11.2 LegioLog is niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, en boetes, dwangsommen of andere maatregelen van toezichthouders die aan de Klant worden opgelegd.
11.3 LegioLog is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: onjuiste of onvolledige installatie of configuratie door de Klant, het niet opvolgen van signaleringen of instructies, omstandigheden als bedoeld in artikel 8.2, of het ontbreken of niet naleven van een Beheersplan door de Klant.
11.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van LegioLog, of voor zover dwingend recht zich tegen beperking verzet.
11.5 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de Klant met de schade bekend is geworden of had kunnen zijn.
12. Overmacht
12.1 LegioLog is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij hostingproviders, netwerkaanbieders of betaaldiensten, uitval van het LoRaWAN-netwerk, leveringsproblemen bij fabrikanten en vervoerders, en overheidsmaatregelen.
13. Pilotdeelname
13.1 Voor deelname aan een pilotprogramma kunnen afwijkende afspraken gelden, die schriftelijk worden vastgelegd. Aanmelding voor de pilot via de website is vrijblijvend en verplicht tot niets; een overeenkomst komt pas tot stand na uitdrukkelijk akkoord van beide partijen.
14. Slotbepalingen
14.1 LegioLog mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd en gelden vanaf de eerstvolgende verlengingsdatum van het abonnement.
14.2 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Amsterdam.
14.3 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en treedt voor de betreffende bepaling een geldige bepaling in de plaats die de strekking zo dicht mogelijk benadert.
Vragen over deze voorwaarden: info@basepay.nl.